O objetivo da requalificação é modernizar os padrões de atendimento e condições de trabalho da equipe responsável pelo atendimento primário. A proposta é que, com isso, o volume de atendimentos no Hospital Municipal (HMTF) diminua, bem como seja mais fácil transmitir as mensagens e aconselhamentos preventivos.
O home agent telefone projeto de requalificação abrangerá toda a cidade, haja vista que contempla ainda a reforma de mais oito unidades, construção de doze e ampliação de quatro.