Carlos Carvalho pretende mostrar aos empresários e suas equipes como alcançar bons resultados mesmo em tempos de crise. Ele vai abordar a importância de campanhas promocionais na geração de emprego e renda e da necessidade que os participantes têm de colaborar com o desenvolvimento e o sucesso dessa promoção. O economista também vai destacar fatores relevantes para o sucesso nas vendas, como uma equipe motivada e excelência no atendimento.
Para tutorial do pinnacle 18 em portugues o gestor empresarial do SEBRAE de Porto Seguro, Antonio Robson Araújo, o atendimento é um ponto fundamental para o êxito nas vendas. “O cliente não se importa de pagar por aquilo que está adquirindo quando percebe que está recebendo um excelente atendimento.